摘要: 预测答题: 近日,深圳福田区率先推出了70名基于DeepSeek开发的“AI数智员工”,这70名“AI公务员”能处理多种政务工作,大幅度提升了行政效率和服务质量。对此,你怎么看? 各位考官,考生开始作答。听到 ...
预测答题: 近日,深圳福田区率先推出了70名基于DeepSeek开发的“AI数智员工”,这70名“AI公务员”能处理多种政务工作,大幅度提升了行政效率和服务质量。对此,你怎么看? 各位考官,考生开始作答。听到“AI公务员”投入使用这个消息,我感觉到非常的震撼,一边感叹于祖国的科技强大,一边更加坚定了要服务好人民的决心,要做AI不可替代的人民公仆。此次“AI公务员”的创新应用,是科技与政务深度完美融合的体现,具有以下几点积极意义。 1.提高政务服务效率及服务质量:“AI公务员”能在极短时间内对海量公文进行精准分类、提取关键信息并生成处理建议,公文审核时间缩短90%,“AI任务督办助手”跨部门任务分派效率提升80%,公文格式修正准确率超95%,能凭借强大知识库和智能问答系统,快速准确答复市民咨询和求助,减少人为审核的主观性和不确定性,提升服务质量。 2.降低行政成本,减轻财政压力:“AI公务员”的能源消耗等运行成本远低于人类员工,一个AI公务员五年的运行成本相当于一名人类员工三个月的薪水,可减轻政府财政负担。 3.推动政务服务创新和数字化转型:为政务服务带来新的模式和思路,为其他地区的政务服务智能化升级提供了宝贵的经验借鉴,引领政务服务向更加智能化、高效化的方向发展。 “AI公务员”的出现,不禁掀起一场讨论热潮,是否能够大规模投入使用,“AI公务员”还面临着以下几点挑战: 1.对传统岗位的冲击:一些重复性、规律性较强的工作岗位如基础数据录入员、文件整理员、简单民生咨询服务员等可能面临人员精简风险,给相关人员带来职业压力。 2.伦理和法律问题:AI决策可能无意中扩大历史数据中的偏见,出现算法歧视等伦理问题。在法律层面,如AI产生的决策或行为导致不良后果,责任界定可能存在困难。 3.技术和安全问题:存在技术漏洞、系统故障等风险,可能导致政务服务中断或数据泄露等安全问题,并且随着技术的不断发展,需要持续投入资源进行更新和维护。 要想更高效率将“AI公务员”投入使用,应该从以下几点多方发力: 1.就业方面:制定针对受影响人员的再培训计划,帮助他们提升技能,转向AI训练师、政务数据分析师等新兴岗位。政府在推动AI应用的同时,可通过新增一些需要人类独特技能的公共服务岗位,如社区关系协调员、特殊人群服务专员等,吸纳就业。 2.技术伦理方面:在AI系统开发过程中,引入伦理审查机制,对AI的算法和模型进行伦理评估,避免出现歧视性或不道德的算法。建立公众监督和反馈渠道,及时了解公众对AI公务员伦理问题的关注和意见,对存在问题的AI系统进行调整和改进。 3.数据安全方面:加强数据安全技术投入,采用加密、访问控制、数据备份等技术手段,保障政务数据的安全。建立严格的数据管理制度,规范数据的采集、存储、使用、传输等环节,加强对数据操作的审计和监督。 |