为了关爱老人，妇联要组建一支关怀老年的志愿服务队，组织大家到养老院开展服务活动，你是妇联工作人员，领导交给你负责，你怎么组织？（2016年3月3日上午北京市公务员面试真题）

【尚优参考解析】

第一，了解和统计志愿服务队要服务的老年群体情况和数量，对他们大致以年龄和个人健康状况做大致分类，之后分别与他们沟通，了解其目前生活中困难之处，再次归类区分，为后期分工做好准备；在此基础上初步拟定计划，给领导审批；

第二，召集参与活动的工作人员做工作分配，参考个人意愿的前提下按照健康义诊、美容美发、清理卫生等服务；向社会招募60名志愿服务者，包括社会热心人士及医疗技能、美容美发技术的人员各20名；妇联工作人员作为各小组负责人总体协调小组内工作安排与分配，做好与服务对象包括孤独老人和养老院的联系工作确定服务时间，并准备服务类型所需要的物质；

第三，义诊服务与美容美发小组需要巡回服务，因此尽量同步进行，期间需要注意义诊服务过程中做好义诊对象的健康状况记录，同时给予相应的指导，问题严重者需要后期跟进；美容美发服务小组对于服务区域的顺序做以记录，为后期工作提供时间借鉴；清理卫生小组主要是辅助性工作，在做好卫生清理服务的同时可根据老人意愿做以思想情感沟通，让他们感受到巾帼服务带来的温暖；

第四，由于此活动长期延续的，我们将在每次的服务活动结束时做好各组的问题总结及小组成员工作技能培训，表现优异者也会加以表扬鼓励，相信在诸次总结中前进的我们能够将工作做的越来越好。