树为民服务之宗旨 破办事僵化之困局

从“民为贵，社稷次之，君为轻”的朴素民本思想，到“水可载舟亦可覆舟”的以人为本，再到“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的民生情怀，以人为本一直是治国理政的灵魂。然而反观当下，“门难进、脸难看、事难办”现象屡遭诟病;“万里审批长征图”令人心寒。究其原因，无一不是缺乏宗旨意识和服务意识的表现。故此，强化服务意识，牢记为民服务，方能为民族复兴大业夯实根基。

强化服务意识，要愿为。“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，习总书记质朴的话揭示了公职人员为民的重要性。为官一任，造福一方，这是最本真的为官情怀，从青天老爷包拯公正无私，为民伸张正义，到海瑞清正廉洁、苛于律己，心怀家国天下;再到焦裕禄一心牵挂群众，为民排忧解难而鞠躬尽瘁。这无一不是因为他们愿为，愿意心忧百姓、心怀天下。然而，当下部分官员出现“对上级卑躬屈膝，对下属趾高气扬，对百姓不管不顾”，本质上是官本位思想的作怪，不想不愿。因此，强化服务意识就要树立愿意作为，想造福百姓的思想，才能为破解难题筑牢思想根基。

强化服务意识，要可为。当下，经过群众路线教育实践活动的洗礼，脸好看了，话好听了，但依然事难办，究其原因，在于权力运行不规范，要么权力没有边界不知道怎么为;要么权力不透明胡乱为。正如很多企业在和政府部门打交道中普遍诟病办事难，甚至人大代表晒出万里审批长征图，凸显中国民众和企业人在证途的悲剧，如若能够真正落实简政放权，推动权力的规范运行，人在证途就不会成为国民之殇。因此，强化服务意识，就需要开展服务的制度环境，严格落实中央的“权力清单”，“责任清单”，让权力在阳光下运行，真正实现“法无禁止即可为”。

强化服务意识，要能为。没有为民的意识办不了事，没有良好的制度成不了事，没有优秀的能力更办不了好事。真正将服务意识内化于心，外化于心，还需要提升公职人员办事能力是关键。正如“宇宙区长”孙连成“多干多错、少干少错、不干不错”的为官哲学，其背后也凸显的是为官者缺乏为官的能力和魄力，反观人民的好干部“李达康”们，敢作为，能作为，果敢迅速，时刻为全市发展劳心劳力。因此，“打铁还需自身硬”，要履行为民服务服务的宗旨，就需要有本领恐慌意识，时刻学习，共产党人的赶考之路没有终点。

“金杯银杯不如百姓口碑，金奖银奖不如百姓夸奖”。只有不断强化服务意识，做到愿为、可为、能为，不仅仅让百姓办事提质增效;也能让政府形象有口皆碑;更是为全面小康乃至民族复兴铺平道路。