(一)面试形式及答题时间

　　综合类结构化面试题目为材料题，每套题为材料式结构化“一拖三”模式，即一套题有约500～1000字的材料，并根据材料随后提出三个问题。每位考生的面试时间一共是15分钟，包含阅读材料时间和思考时间。场内看材料，考生自己看题作答。包括基层类、行政执法类等大部分单位面试题目为普通结构化面试题，每套题3道题目。考场内有题本，考生自己看题作答，规定答题时间为15分钟。

　　无论是综合类、基层类面试，还是行政执法类的面试，考场内均会提供纸笔，考生答题前，可以在草稿纸上列出作答提纲，然后回答问题，面试作答均要求采用普通话的形式。一般而言，在面试结束前3分钟，会通过语音或举牌的方式提醒考生作答时间，作答时间满15分钟时，面试立刻结束。

　　舟山法检系统采用无领导小组讨论面试形式，阅读材料及准备阶段，时间10分钟;个人陈述阶段，每人3分钟;自由讨论阶段，时间30分钟左右;选取代表作总结陈述，时间为5分钟。

　　(二)成绩计算

　　面试结束后，将笔试总成绩、面试成绩合成计算总成绩。若总成绩相等，以笔试总成绩高的排位在前。

　　总成绩的计算公式为：总成绩=笔试总成绩÷4+面试成绩÷2

　　报考公安机关执法勤务类职位人员总成绩的计算公式为：总成绩=笔试总成绩÷2+面试成绩÷2

　　(三)面试对象的确定

　　招录机关单位在笔试合格人员中根据各招考职位报考人员笔试总成绩，从高分到低分按规定比例确定体(技)能测评和面试对象。

　　省级机关按1：3确定面试对象(其中，招考计划3名以上的职位，按1：2确定)。各级法官、检察官助理职位面试的比例按上述规定执行。乡镇(街道)机关面向优秀村干部和服务基层项目人员招考的，按1：3确定面试对象。

　　省属公安、司法行政等单位人民警察职位按1：4确定体能测评对象(其中，招考计划3名 以上的职位，按1：3确定)。测评对象放弃或不按规定时间、地点参加的，不再递补。体能测评结束后，招录机关在合格人员中从高分到低分按1：3确定面试对象(其中，招考计划3名以上的职位，按1：2确定)。

　　乡镇(街道)机关专职人民武装干部职位参照上述人民警察职位比例和办法确定军事技能测评对象和面试对象。上述职位中出现不足规定比例的，按实际人数确定。

　　(一)材料题结构化面试题型

　　这类题型主要在综合类职位的公务员面试中进行考查，题型多以时政热点类问题、情境处理类问题、组织活动类问题及情景模拟对话类问题为主，重点考查考生的综合分析能力、计划组织协调能力、言语表达能力、应变能力。

　　1.综合分析能力

　　题目主要以时政热点类问题为主，通常要求考生对社会现象、事件等阐述看法、提出建议，具有较强的时效性，有时会以漫画为载体，对社会热点进行考查。

　　【材料】(节选)

　　材料一：近年来，我国旅游业发展突飞猛进，然而，景区门票涨价、景区消费高等乱象层出不穷，严重侵害了游客的合法权益，阻碍了旅游业的健康发展。经暗访发现，在价格方面，很多景区都存在擅自增设收费项目，提高门票价格，不落实门票价格减免优惠政策，针对外地人、国外游客提高票价等行为。在交通方面，不少出租车司机存在挑客、中途拼客、不计价等乱象，成为困扰游客出行的一大难题。

　　【问题】

　　针对材料一中反映的问题，你认为旅游局、物价局应该如何妥善解决?

　　通过上述真题我们可以了解到，重点考查综合分析能力的时政热点类问题的取材广泛，考生必须对热点有所关注，既关注浙江省本省的热点，也要对全国范围内的热点事件有所了解，拓展看问题的广度和深度。

　　2.计划组织协调能力

　　题目主要以组织活动类问题为主，涉及的活动有工作总结的上报、法定条款的细化、研讨会的筹备、安保计划的制订等等，考查方式既有对活动整体流程的考查，也有对工作重点的考查，题目设置的活动类型更加多样，考查形式也更加灵活。

　　例如： A市B区推行“虚拟药库”一段时间后，B区卫计委要对这项工作进行总结上报。假如领导将工作交给你，你认为工作重点有哪些方面?

　　3.言语理解与表达能力

　　该测评要素以情境模拟对话题为考查的重点，往往与应变能力、综合分析能力一起进行综合考查。作答此类试题，考生要注意题目中的关键词，明确自己的身份定位，根据对话的对象斟酌合适的语气和对话内容，在作答时要语句清晰、流畅，注意措词的口语化。

　　例如：如果你是医改办的工作人员，有病患家属反映就医费用不减反增，在医药结算处大吵大闹，言行过激，你会怎么劝说?请现场模拟。

　　4.应变能力

　　在近年面试中的测评力度减小，仅在 2015 年出现过单独考查应变能力的情境处理类问题，除此以外，则更多地是对于应变能力、人际交往意识与技巧、言语理解与表达能力的综合考查。

　　例如：某地PX项目发生事故，造成舆论负面漩涡，你认为相关部门应怎样缓解此次负面漩涡?

　　(二)传统结构化面试题型

　　这类题型主要在基层类、村干类、行政执法类公务员面试中进行考查，每套试题3道题目，设置与行政执法工作、基层工作密切相关的问题背景，主要对考生的综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往意识与技巧、言语理解与表达能力进行考查。另外，漫画题在近年行政执法类公务员面试中开始出现，需要引起考生的重视。

　　1.综合分析能力

　　浙江省公务员面试对于综合分析能力的考查，题目类型基本固定，主要以时政热点类问题为主，涉及的时政背景知识与话题相对来说比较宏观，取材广泛，贴合工作和生活实际，包括全国范围内的政治、经济、文化、生态、社会、民生等多个方面的热点话题及舆论热点事件，既有社会现象类问题也有公共政策类问题，题目的难度较大，需要具备较高的综合思维能力和较高的时政热点敏感度。除了时政热点类问题，哲理思辨类问题也是浙江省行政执法类、基层类等公务员面试中会出现的题型，在2017年的面试真题中出现了一道以习近平总书记2017年 “五四讲话”为命题背景的题目，要求考生谈谈自己对习近平总书记讲话的理解与看法。

　　例如：国家大力推进城镇化建设，拟准备将一批农村剩余劳动力就近转移为城镇人口，并且还不收回土地承包经营权和宅基地，但是绝大部分的农民依然不愿意落户城市。请谈谈你对这一问题的看法。

　　2.计划组织协调能力

　　题目主要以组织活动类问题的考查为主，涉及的活动类型主要包括策划方案类、培训类和宣传类，活动形式、内容多样，设问方式灵活新颖，具有很强的针对性。题目与时政热点的结合日趋紧密，有些题目以社会热点问题为命题背景，让考生在了解相关社会背景知识、充分领会政策精神的前提下来开展某些工作，这无疑对考生的政治素养与实际工作能力提出了更高的要求，需要考生在备考时掌握组织活动类问题各种题型的作答方法、技巧，以及和作答内容相关的工作经验的积累。

　　例如：我市过去举办的农民技能培训存在针对性和有效性不强的问题，单位领导让你负责组织此次培训活动，你会主要改进哪些方面?

　　3.应变能力

　　题目以情境处理类的问题为主，题目往往设置一些贴近实际工作场景的问题，考查考生能否在相应的情境中理出头绪，处理好工作中的实际问题。一般而言，此类试题主要以职场场景为主，给考生设置一个特殊的公务环境和具体的身份，要求考生在此种环境和身份定位下，完成某项工作任务或者应对某个突发事件。此类题目备考时，一方面，考生需要明确自己的身份角色，做到“入情入境”，明确题目角色所承担的职责范围;另一方面，则需要根据自己的工作经验与知识积累，抓住问题的主要矛盾，找到解决问题行之有效的方法，并且在作答中突出处理问题的重点与难点。为此，考生除了掌握书本上的理论知识之外，平时还要多注意观察生活、用心工作，从生活和工作中获取经验，为面试答题准备好“实践素材”。

　　例如：你是县文化部门的工作人员，在一次非工作场合，你无意间了解到本县一所网吧存在未成年人上网、传播暴力等不健康信息的现象，你会怎么处理?

　　4.人际交往意识与技巧

　　题目主要以人际处理类问题为主，近年来的考查力度不断加大，在2017 年的面试真题中出现了多道人际处理类的题目，并且这些题目贴近工作实际，考查考生在实际工作中处理人际关系的能力，包括与领导关系的处理、与同事关系的处理、与群众关系的处理。另外值得注意的是，近两年人际交往意识与技巧更多地与应变能力和言语理解与表达能力一起进行综合测评，在情境处理类问题和情景模拟对话类问题中进行考查。

　　【例题】

　　你单位一位同事被借调到别的单位，领导让你暂接他的工作，你查阅了相关资料对工作还是不太清楚，于是就工作问题请示了领导。同事回来以后，领导认为他工作交接不力对他进行了严厉批评，同事认为是你在背后搞鬼，你怎么办?

　　5.言语理解与表达能力

　　题目以情景模拟对话题为主，且近两年越来越受出题人青睐，尤其是安抚劝说类问题为重点考查题型。在2017年的面试真题中，重点考查言语理解与表达能力的情景模拟对话题的数量有所增加，要求考生结合具体的工作情境发表言论，并现场模拟。

　　【例题】

　　李某自称是某名牌大学的招生代理，可以通过收费帮助学生进入名牌大学。你的邻居张某的儿子要高考了，但是他平时成绩很一般，张某想要托李某花钱帮他儿子进入名校。如果由你去劝解张某，你会怎么说?请现场模拟。

　　(三)无领导小组讨论面试题型

　　舟山市法院、检察院系统近年来一直采用无领导小组讨论的面试的形式，考查的题型多为排序类多项选择式问题。小组讨论的流程较为常规，面试时长一般控制在70分钟左右，其中准备阶段10分钟，个人发言阶段每人3分钟，小组讨论时间约为30分钟，总结陈词阶段5分钟，考生需要在把握每个阶段重点的基础上组织作答内容，合理分配时间。

　　【背景材料】

　　关于教育改革的问题，从下面10个议题中选择出最具有价值的3个选项，并进行排序： 1.教育公平;

　　2.网络教育;

　　3.校园暴力;

　　4.教育乱收费;

　　5.教育反腐败;

　　6.自主招生;

　　7.高考改革;

　　8.职 业教育;

　　9.教育去行政化;

　　10.教师薪资待遇提高。

　　【要求】

　　1.考生阅读材料并准备发言提纲，时间为10分钟。

　　2.考生逐个发言，说明自己的选项及排序的理由，每人3分钟。

　　3.小组讨论达成一致意见，时间为30分钟。(讨论过程中不允许举手表决)

　　4.小组推举代表向考官陈述小组的一致意见，时间为5分钟。