摘要: 各位考官，“先享后付”，顾名思义，是让消费者先享受，后付钱。表面上看，该消费模式不仅为消费者提供更多支付灵活性、购物便利性，也有利于商家提升销量。可是，从实际体验看，“先享后付”给许多消费者带来困扰。 ...
各位考官，“先享后付”，顾名思义，是让消费者先享受，后付钱。表面上看，该消费模式不仅为消费者提供更多支付灵活性、购物便利性，也有利于商家提升销量。可是，从实际体验看，“先享后付”给许多消费者带来困扰。
其一、容易被诱导。在消费过程中，消费者往往会被商家诱导，办理高额套餐，部分商家甚至在此过程中试图操作消费者手机，导致消费者在不知情、不注意情况下背负债务；其二、后续解决难。当消费者意识到其中套路，想终止履约时，大多为时已晚，不仅需要支付违约金，还只能求助商家从后台解约；其三、信誉会降低。“先享后付”是一种授信赊购服务，若消费者未能在规定时间内完成付款，或将面临逾期费用和信用损失，但商家往往不会提前告知消费者。显然，消费者在“先享后付”消费模式中处于被动地位。无论是只强调“先享后付”优点，对其潜在风险一字不提、含糊其词，还是商家试图“帮助”消费者操作，都漠视了消费者知情权和选择权。随着时代的发展，技术的进步应该服务于人，而非限制于人。因此，需要我们：第一，相关管理要跟进。相关监管部门应该细化管理规范，明确“先享后付”的使用范围，告知信息等。同时加强监管和惩罚力度，对违规的商家要做到最小范围的顶格处理。对违规平台严肃处理、责令整改、公示处罚，起到打击一起，惩处一起，警示一片的效果。第二，商家告知要提前。商家应该提前告知消费者“先享后付”优势、逾期后果、相关风险等，把决定权交给消费者。同时服务提供商应该优化设置简单便捷的取消方式，以便消费者及时关闭，给予消费者最大的依靠。第三，消费理念要理性。消费者自身也要谨慎、理性，避免因付费“痛感”降低而盲目消费。要增强维权与防范意识，仔细阅读条款。发展问题要及时通过合法的平台进行举报，维护自己的合法权利。媒体也可以加大对此类事件的曝光力度，引起重视。“先享后付”，不能不请自来却又挥之不去。唯有将主动权赋予消费者，方能真正赢得消费者信赖与支持，任何试图以自作聪明取代消费者决策的行为，最终只会适得其反，失去人心。 |
